Comune di Piacenza

Notizia

Il Comune di Piacenza accelera sulla trasformazione digitale dei servizi sociali.

Grazie alla nuova piattaforma, la Family Card evolve: meno carta, più velocità e una comunicazione diretta tra l'ente e le famiglie.

La vera rivoluzione riguarda la semplificazione dell'intero ciclo di vita dell’agevolazione:

• Assegnazione Multicanale: È possibile richiedere la card online in pochi minuti tramite lo Sportello Telematico (accesso con SPID) oppure, per chi preferisce il supporto fisico, prenotando un appuntamento in sede direttamente dal portale per evitare code.
• La Tessera diventa Digitale: Addio alla tessera plastificata da tenere nel portafoglio. La Family Card diventa digitale, garantendo un riconoscimento immediato presso gli esercenti convenzionati. Basterà mostrarla dal proprio dispositivo per usufruire subito degli sconti, rendendo le operazioni alla cassa più rapide e sicure.
• Rinnovi e Notifiche Automatiche: Il sistema monitora autonomamente le scadenze e invia avvisi automatici sia alle famiglie che agli uffici comunali. Questo assicura che nessuno perda i propri vantaggi per dimenticanza e che l'ufficio abbia una gestione sempre aggiornata dei beneficiari.

Un vantaggio per tutti: dai cittadini ai commercianti

La digitalizzazione della tessera facilita il lavoro degli esercenti convenzionati, che possono identificare i titolari della Family Card in pochi istanti. Allo stesso tempo, l'automazione dei processi solleva gli uffici comunali da carichi di lavoro manuali, permettendo di offrire un servizio più attento e puntuale.

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